Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ a1466 thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
a1466 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách a1466 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin là ưu tiên thực tế, không phải cam kết chung chung. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên được xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích không liên kết với danh tính cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa hồ sơ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn cần truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ a1466 sẵn sàng xử lý qua các kênh dưới đây. Ghi rõ yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh ví điện tử.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách a1466 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp rút và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trong tài khoản. Ghi rõ tên tài khoản để chúng tôi xác minh và cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi chung, không liên kết danh tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và hoàn tất xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc.

Quyền truy cập và áp dụng chính sách phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.